Дар тиҷорати муваффақ дар бозори муосир кори осон нест, зеро бисёре аз корпоратсияҳо кормандони полисро кор мекунанд, ки ҷанбаҳои комплексии илмро омӯзанд, ба монанди психология. Муҳимияти асосӣ, ки муваффақият дар фаъолияти соҳибкорӣ таъмин аст, нияти хубе дорад. Илова бар ин:
- муносибати мутахассисон бо кадрҳо;
- ташкили шароитҳои муносиб дар даста.
Психологияи тиҷоратӣ - чӣ маъно дорад?
Психологҳои муосир аллакай фаҳмиданд, ки психологияи тиҷорат чӣ гуна аст. Аз нуқтаи назари илмӣ, ин филиали ҷавонии психология аст, ки дар асоси сиология, иқтисод ва психологияи пок, бо назардошти шароит барои рушди ҷомеа сазовор шуда буд. Аз нуқтаи назари татбиқи амалии амал, психологияи бизнес маҳоратест:
- Гурӯҳи мустақили даста аз дастаи.
- Функсияҳои идоракунии дурустро тақсим кунед.
- Барои ҷамъоварии гурӯҳи мутахассисони сатҳҳои гуногуни ҳунар.
- Ба дастаи даста, ки аъзоёни он метавонанд иваз шаванд.
- Бо дарназардошти масъалаҳои тиҷоратии мутахассисон бо ихтисосҳои мухталиф табобат кунед.
Нақши психология дар тиҷорат
Психология барои тиҷорат аллакай қисмати ҷудонашавандаи раванд гардидааст, зарур аст, ки ба назар гирем, ки муваффақият на танҳо ҳавасмандкунӣ аст. Бизнес бо сабаби муоширати мувофиқ боқӣ мемонад ва кафолати муваффақият қобилияти гуфтушунид ё бастани шартнома аст. Муносибати хуби психологӣ кӯмак мекунад:
- фоидаовар бо шарикон;
- зиёдтар аз рақибон;
- ёфтани мизоҷони нав;
- ҳангоми имзои аҳдҳояш вазифаҳои худро муҳофизат мекунанд.
Психология дар бизнес инчунин донишро дар бораи кино, илм, ки ифодаҳои рӯъёҳо ва иштибоҳҳоро омӯхтааст, дар бар мегирад. Мутахассисон мегӯянд, ки новобаста аз он, ки шахси алоҳида фиребгарона аст, вай ба амалҳои беғаразона дода мешавад. Бо рафтори худ чӣ гуна рафтор карданро омӯхтаед, шумо метавонед шунидед, ки матни одилонае шунида нашавед ва хулосаи дурустро кашед, аз ҳама муҳимтарини пешниҳодҳо ва ҳосили он дар дуюм ҷудо кунед. Ин дониши худро аз флипчаро муҳофизат мекунад ва стратегияи дурусти рафторро дар муносибат бо одамон интихоб мекунад .
Психологияи муваффақият дар тиҷорат
Соҳибони ботаҷриба боварӣ доранд, ки муваффақият дар тиҷорат аз тобеияти даста вобаста аст. Аз ин рӯ, психология дар тиҷорат ин принсипро дар бар мегирад: ҳама бояд ба роҳбари боварӣ ва якҷоя бо мақсади ба даст овардани натиҷаҳои хуб кӯшиш ба харҷ диҳанд. Ин таъсири он наметавонад ба даст оварда шавад, агар роҳбари худ ба худ боварӣ надошта бошад, аз тарс аз навоварӣ ва хавфи он, ки қарорҳо қабул карда мешаванд, шубҳа доранд. Роҳбар бовар надорад, ки дастаи мо боварӣ надошта бошанд, пас он ба ноком мерасад. Агар роҳбар қодир бошад, ки дигаронро таъқиб кунад, ки ҳамаи душвориҳо муваққатӣ бошанд, пас баъд аз тӯфони офтоб ҳамеша ҳамеша меояд, чунин коллективҳо дар ҳама гуна бӯҳронҳо истодаанд.
Психологияи соҳибкори муваффақ 2 меъёрро дар бар мегирад:
- Имон ба қувваи худ.
- Тарс аз нокомии.
Психологияи муносибатҳо дар тиҷорат
Як унсури муҳими муваффақият дар тиҷорат ин сатрии боэътимоди сохтори муносибатҳои "раисони тобеъ" мебошад. Мафҳумҳо бояд бо назардошти манфиати тамоми дастаи амалкунанда, сипас психология ва бизнес ба дасти худ гузоранд. Мо бояд заминаи умумиро дарёфт кунем ва сипас муваффақият ба даст орад, зеро ин якчанд нуқтаҳоро ба инобат гирифтан зарур аст. Агар барои мудир манфиатдор бошад:
- афзудани даромад;
- ҳаяҷонангези мўътадил;
- қабули фоидаи пулӣ.
Барои тобеъон, фоизҳо дар чунин лаҳзаҳо мутамарказ шудаанд:
- андоза ва афзоиши музди меҳнат;
- ҷои кор;
- тасаллӣ дар даста.
Психология дар бизнес ва идоракунӣ
Ҳар як соҳибкор наметавонад ба мутахассиси ботаҷриба дар соҳаи психологияи бизнес машғул бошад. Аз ин рӯ, психологҳои тахассусӣ барномаҳои аллакай таҳияшуда дар соҳаи "идоракунии психология ва тиҷорат" пешниҳод мекунанд, ки дар ҳалли мушкилоти тиҷорӣ кӯмак хоҳад кард. Барои онҳое, ки мустақилона таҳия ва татбиқи стратегияи худро қарор доданд, зарур аст, ки мулоҳиза ва ташвиқ карда шавад:
- афзоиши фурӯш;
- ташаббуси кормандон;
- қобилияти гуфтушунид;
- рушди эҷодӣ;
- қобилияти қатъ кардани муноқишаҳо;
- пешгирии стресс.
Психологияи бизнес - китобҳо
Ҳатто беҳтарин барномаҳои психологии тиҷорӣ маслиҳати соҳибкорони ботаҷриба, ки дар соҳаи фаъолияти худ ба сатҳи баланди ба даст омадаанд, иваз карда наметавонанд. Ин тавсияҳо дар китобҳои хонагӣ, ҳам миллионерон ва ҳам дар дохили кишвар ҷойгир шудаанд, ки аз он иттилооти зиёди иттилоотӣ ҷамъоварӣ карда метавонанд. Дар Интернет шумо метавонед рӯйхати беҳтарин китобҳоро дар бораи психологияи бизнес пешниҳод кунед:
- Ричард Бансанс. "Бо ҷаҳаннам! Онро бигиред ва онро иҷро кунед. "
- Стивен Ковей. "7 маҳоратҳои одамони самарабахш".
- Наполеон Хилл. "Мулоҳиза ва сарватманд шавед".
- Gleb ба Архангел. "Вақти корӣ. Чӣ тавр идора кардани зиндагӣ ва кор. "
- Ҳилрик Фексеус. "Санъати танзим".