Дар як масали маъруфи он гуфта мешавад, ки мард ба ду танг ва як чашм дода мешавад, яъне ин маънои онро дорад, ки одамон бояд камтар аз шунидани гӯшҳояшонро гӯш кунанд. Муҳим он аст, ки шахсе, ки мешунавад, фаҳмидан ва шунидани шунавоии бештар дорад - бисёр чизҳо ва асрҳо дарк мекунанд. Диққати фаъол ин усулест, ки дар байни психологҳо эътимоднокӣ ва соддатарро ба даст овард.
Диққати фаъол чӣ гуна аст?
Диққати фаъол ё empathic ин усулест, ки психотерапевт, амрикоии психологияи инсонӣ Карл Рогерс ба психотерапия овард. Диққати фаъол ин воситаест, ки ба шунидани овозҳо, ҳисси эҳсосоти мутақобилан муфидро фаҳманд, сӯҳбатро ба таври амиқ бипайвед ва ба шахсияти зинда ва табдил додани давлат кӯмак расонед. Дар Русия, техника таҳия ва аз натиҷаҳои мухталиф вобаста ба психологи кӯдакон Ю.Гиппенрейтер.
Диққати пурқувват дар психология
Усулҳои гӯш кардани фаъолии психологӣ ба таври мутлақ ба роҳ мондани гуфтугӯ, ошкор кардани соҳаи мушкилоти мизоҷ ва табобати муносиби шахсӣ. Дар кор бо кӯдакон - ин усули беҳтарини он аст, зеро фарзанди хурд ҳанӯз то ҳол ҳассосияти онҳоро намефаҳмад ва медонад. Дар рафти муҳокимаи пурсидашуда, терапевист аз мушкилоти худ, таҷрибаҳои рӯҳӣ ва пурра ба бемор нигаронида шудааст.
Оғозҳои фаъол - намудҳо
Намуди овоздиҳии фаъол шароит ба мард ва зан тақсим карда мешавад. Хусусияти ҳар як намуд:
- Оғози фаъолона мардон - инъикоси инъикоскунӣ ва дар соҳаи бизнес истифода бурда мешавад, гуфтушунид дар тиҷорат. Маълумоте, ки аз ҳамсӯҳбат гирифта шудааст, бодиққат аз ҷонибҳои гуногун таҳлил карда мешавад, бисёре аз саволномаҳоро пурсида истодаанд, зеро мардон ба натиҷа равона шудаанд. Дар ин ҷо танқиди муносиб ва оқилона.
- Иштироки фаъолонаи занон Дар робита ба эҳсосоти эҳсосӣ ва эҳсосоти эҳсосии бештар - занон бештар ошкоро ва эҳсоси ғамхорӣ доранд : бо ҳамдигар якҷоя будан, бо ӯ дар мушкилоти худ ҳамкорӣ кунед. Фаластин наметавонад факс бошад - он аз ҷониби шахси дигар ҳис карда мешавад ва ба ӯ таваккал карданро медиҳад. Дар усулҳои парафразии занон истифода бурдани занон, диққат ба эҳсосоти эҳсосӣ ва эҳсосот истифода мешавад.
Техникаи гӯш кардани фаъол
Диққати фаъоли техникӣ ва дар айни замон раванди консентратсияи ҳадди ақал ба шахси дигар, вақте ки ҳама бадрафторҳо ва нӯшокиҳо ба инобат гирифта мешаванд: мушоҳидаи овоз, афлесун, ифодаҳои мӯй, ишқҳо ва ногаҳонӣ. Қисмҳои асосии техникаи гӯш кардани фаъол:
- Nitrality . Пешгирӣ кардани арзёбӣ, танқид, маҳкумшуда. Қабул ва эҳтироми шахсе, ки онҳо инҳоянд.
- Шинохт . Ҳолати ором ва муносибати ҳамсӯҳбати ӯ, ки вайро дар бораи худ дар бораи давомнокӣ идома медиҳад, мушкилот - ба истироҳат ва боварӣ мусоидат мекунад.
- Фаҳмиши самимӣ . Яке аз асбобҳои муҳимтарини таъсиррасонӣ дар техникаи шунавоии фаъол, ба шахсе кӯмак мекунад, ки ба вазъияти душворӣ равшантар ва равшантар кунад
Усулҳои гӯш кардани фаъол
Усулҳои шунавоии фаъол бисёр фарогир ва гуногунанд. Дар психологияи классикӣ, панҷ усулҳои асосии шунавоии фаъол вуҷуд дорад:
- Пажӯҳиш Муҳим аст, ки шахс барои сӯҳбат то хотима ва решаканӣ дар сӯҳбат зарур аст. Ин маънои онро надорад, ки шумо бояд ҳама вақт хомӯш бошед: poddakivanie ("ҳа", "hugo"), сари сараш барои шахсоне, ки ба ӯ гӯш медиҳанд, садо медиҳад.
- Хусусият . Барои нуқтаҳои мушаххас, фаҳмонидани саволҳо барои пешгирӣ кардани тахмини вазъият ва беҳтар фаҳмидани мусоҳиб ё мизоҷ.
- Парафрасӣ . Усули он вақте, ки шунаванда ба сухангӯй дар шакли кӯтоҳ боз мешавад ва ба мусоҳиб боварӣ медиҳад, ки «ҳа, ҳама чиз ин қадар» аст, ё равшантар ва равшантар кардани нуқтаҳои муҳим.
- Эчод-баёния (такрори) - "бозгаштан" -и ибораҳои ба ҳамсӯҳбат дар шакли тағйирёфта - шахсе фаҳмидан аст, ки ӯ бодиққат гӯш карда истодааст (ин сӯҳбатро дар сӯҳбат рад накунед).
- Дурнамои ҳиссиёт . Дар ибораҳое, ки ба таҷрибаи шахс мувофиқат мекунанд, истифода мешаванд: "Шумо ғамгинед ...", "Дар он вақт барои шумо хеле ғамгин / шодравон / ғамгин буд".
Қоидаҳо барои шунидани фаъолона
Принсипҳои шунавоии фаъол ҷузъҳои муҳимро дар бар мегирад, ки ин усул кор намекунад:
- интерпрюне наметавонад қатъ шавад;
- Саволи дархост посух дод, ки барои ҷавоб ё кӯмак ба ҷавоби тавсияшуда тавсия дода намешавад, ки худи мусоҳиб бояд ба саволи ҷавобгарӣ ҷавоб диҳад - яке аз монеаҳое,
- тамоси возеӣ дар саросари сӯҳбат;
- Пешниҳодҳои муҳим: дастгирӣ, сароғоз;
- Вақте ки ҳисси ғамангез, ҳисси манфӣ аз ҷониби шахси, муҳим аст, то он даме,
Таҷҳизот барои гӯш кардани фаъол
Технологияҳои шунавоии эҳсосӣ дар тарбияи психологӣ дар гурӯҳҳо кор мекунанд. Мақсад аз машқҳо омӯхтани он аст, ки чӣ гуна шунидани шунавоии дигарро нишон диҳед, мавзӯъҳои мушкилро, ки шумо метавонед бо онҳо кор кунед. Тренерон гурӯҳҳоро ба ду гурӯҳ тақсим мекунад ва вазифаҳои амалӣро фароҳам меорад:
- Эҳтиром барои гӯш кардани фаъолии фаъолона . Тренер се аъзоёни гурӯҳро ба мақолаҳои чопии гуногун чоп мекунад, ки 3 дақиқа шунидааст, ки дар он вақт маводи чопӣ аз тарафи се иштирокчӣ хонда мешавад. Вазифаи хонандагон: барои шунидани он, ки дуюмини дигар хонданро мешунавад, дигар аъзоёни гурӯҳ бояд шунаванд ва фаҳманд, ки ҳамаи мақолаҳо дар бораи он ҳастанд.
- Омӯзиш дар бораи қобилияти дарёфти калимаҳои изҳори ҳамдардӣ ва шубҳа . Тренер бо кортҳои бо онҳо навишташуда кортҳоро медиҳад. Вазифаи иштирокдорон бояд тарҷумаи худро хонад ва тарзи фикрронии худро идома надиҳанд, фикри худро инкишоф диҳанд. Иштирокчиёни дигар ба таври мунтазам гӯш мекунанд ва мушоҳида мекунанд: шахсе, ки самимона ё не. Агар изҳорот самимона бошанд, пас онҳо дигаронро дастгирӣ намекунанд, ки онҳо розиянд, агар не, иштирокчӣ барои бозпурсӣ бозпурсӣ карда, боз такрор мекунад. Паёмҳо дар корт метавонанд чунин бошанд:
- Вақте ки онҳо ба ман занг мезананд, ман омодаам ...
- Баъзан ман аз ҷониби қобилияти ман, ки ман тавсиф мекунам ...
- Ман камбудиҳои маро дорам ...
- дар худи ман ...
- Ман дар одамони азияткашидаам ...
- корти холӣ (барои самимона дар бораи худ дар бораи лаҳзае фикр кунед).
Ҳикояҳои шунавоии фаъол
Овоздиҳии пурқувват - техникаие метавонад мӯъҷизаҳоро коркард кунад. Технологияи гӯш кардани фаъол осон аст ва истифода бурдани аввалиятро талаб мекунад. Ҳангоми истифодаи усул дар оила, чизҳои аҷибе рӯй медиҳад:
- солҳо аз байн рафтанд;
- робитаи самимӣ ва амиқи байни волидон ва фарзандон ташкил карда мешаванд;
- дар хона як фазои гарм ва қабули аъзоёни оилаҳои дигар вуҷуд дорад.
Оғозҳои фаъол - китобҳо
Иштироки фаъол ва ғайрифаъол - ҳар ду усул дар психотерапия самаранок ҳисоб меёбанд ва ҳамдигарро пурра мекунанд. Барои оғози психологҳо ва ҳар касе, ки мехоҳад одамонро мефаҳмем, муносибатҳои дӯстонаи самимона - китобҳои зерин муфид бошанд:
- М. Москвин "-ро мешиносед . Дар китоби худ, шахсияти машҳури радио дар бораи аҳамияти шунавоии ҳамсӯҳбати ӯ нақл мекунад ва гуфтугӯ мекунад.
- "Қобилияти гӯш кардан. Бернард Феррари - малакаи калидии мудир » . Тавсифи мазкур қайд мекунад, ки 90 фоизи коргарон ва мушкилоти оилавӣ метавонанд тавассути овоздиҳии фаъол ҳал карда шаванд.
- "Гунаҳкорони гӯшҳои фаъол" Ю.Гиппенрейтер. Дониши шунавандагон ва шунавандагонро шунида, кафолати муносибатҳои ҳамоҳангшуда дар оила мебошад.
- "Шумо наметавонед ба шунавандагон хабар диҳед. Алтернативӣ ба идораи оддӣ »Ed. Шейн . Муоширати самаранок бе назорати риояи се принсип имконнопазир аст: сӯҳбати кам, ба таври пурсидан пурсидани саволҳо, сипосгузорӣ ба ҳамсӯҳбат.
- "Санъати сухан ва шунидан" M. Adler . Дар китоб мушкилоти муошират вуҷуд дорад. Муштарӣ бахши муҳими ҳамкории байни одамон мебошад. Дар китоби мазкур тавсияҳои арзишманд ва усулҳои асосии шунавоии фаъолро пешниҳод мекунад.