Равзанаи ягона раванди мураккаби таъсиси алоқаҳо байни шахсони алоҳида ва тамоми гурӯҳҳо мебошад. Бе коммуникатсия ҷомеаи инсонӣ вуҷуд надорад. Азбаски намуди зоҳирии аввалин мард, боиси сар задани мавқеи ҷомеа ва тамаддун гардид. Одамони муосир бидуни ҳеҷ гуна робита дар ҳама гуна ҳаёт ва фаъолияти худ, новобаста аз он ки ягон шахс дӯст ё як ширкат, экспертдор ё introvertро дӯст медорад. Биёед якҷоя кӯшиш кунем, ки сабабҳои чунин як зуҳуроти беназирро ҳамчун коммуникатсия пайдо намоем ва ба саволе, ки чаро бояд муошират кардан лозим бошад, ҷавоб диҳем.
Нақши муошират дар ҳаёти инсон
Ҷавоб ба саволе, ки чаро шахсе, ки муошират мекунад, моро ба таърихи ҷомеаи ибтидоӣ меорад. Ин аз коммуникатсия, ки аввалин одамоне, ки аз ҷониби ҳунармандон таҳия шудаанд ва суханронии инсонӣ таҳия шудаанд, ки консепсияҳо ва нишонаҳои иншоот пайдо шуданд ва пас аз хаттӣ. Он бо воситаи коммуникатсия ва пайдоиши ҷомеа, ҷомеаи инсонӣ, як навъи қоидаҳо барои алоқаи байни одамон таъсис ёфтааст.
Муҳимияти муошират дар ҳаёти инсон метавонад аз ҳад зиёд фишурда шавад. Он ба ташаккули физикаи инсонӣ, инкишофи дурусти он таъсир мерасонад. Пайвастшавӣ байни одамон ба онҳо кӯмак мекунад, ки мубодилаи иттилоотро, ҳамдигарро фаҳманд ва ҳамдигарро фаҳманд, аз таҷриба ва мубодилаи онҳо. Тамос бо одамони дигар аз дигар биологии ин сайёра фарқ мекунад.
Чаро гуфтушунид?
Талабот ба шахс дар муошират бо ҳаёти табиӣ ва ҳузури доимии ҷомеа муайян карда мешавад, агар он оила, коллективи кормандон, мактаб ё синфи донишҷӯ бошад. Агар шахс аз имконияти муошират бо таваллуд шудан маҳрум шуда бошад, ӯ ҳеҷ гоҳ ба шахси иҷтимоие, ки тамаддун ва фарҳангӣ таҳия нашуда буд, танҳо дар бораи он ки шахсро ба хотир овардааст, ба воя мерасонад.
Ин аз ҷониби бисёре аз номзадҳои «Mowgli», ки аз иртиботи одамӣ дар давраи кӯдаки навзод маҳрум карда шуда ё фавран таваллуд шудааст, шаҳодат медиҳад. Ҳамаи системаҳои органикӣ дар чунин шахсон таҳия шудаанд, аммо дар инҷо пажӯҳиш дар рушд ба таъхир афтодааст, ҳатто аз сабаби набудани таҷрибаи мардум. Ин барои он аст, ки мо фаҳмем, ки чаро одамон бояд бо дигар одамон муошират кунанд.
Санъати муошират бо одамон
Он гоҳ, ки агар коммуникатсия барои ҳамаи одамон фарқ мекунад, пас ҳар яки мо бояд озодона тамос ва қобилият дошта бошем. Бо вуҷуди ин, баъзе одамон баъзан дар бораи мубодилаи одамон ё бо ибораи дигар фубрикаи иҷтимоӣ мубориза мебаранд. Ин тарсу одатан одатан дар наврасӣ пайдо мешавад, ки дар ҳаёти инсон хеле мушкил аст. Агар аввалин ташаббус ба ворид шудан ба ҷамъият манфӣ бошад, пас дар ояндаи наздик шахсе, ки бо одамон муошират мекунад, мушкилот хоҳад дошт.
Омилҳои алоқа бо одамон бо синну сол пайдо мешаванд ва дар инҷо муҳимтарин чиз ин аст, ки ин санъатро ҳунармандӣ кунед. Амрҳои пешинаи коммуникатсия метавонанд дар ин ҳолат кӯмак расонанд:
- Бо иртибот бо шахсе, ки дар фикри худ беҳтарин роҳи кор аст.
- Бо эҳтиром ба шахсе, ки бо шумо гап мезанед, нишон диҳед.
- Ба касе, ки бо шумо муошират мекунед, бовар кунед.
Бо одамони шинос, мо одатан дар алоқа нестем, мо хуб медонем, ки чӣ гуна онҳо ба калимаҳо, ҳуруфот ва хабарҳо чӣ гуна муносибат мекунанд. Аммо бо одамони бегона гап мезанад, ба он муносибат ҳамеша дар самти мусбат аст, ҳеҷ гуна манфӣ намебинем, ҳамеша ҳамеша хушбахт мешавем. Бо садои таблиғот сӯҳбат кунед, аммо кӯшиш кунед, ки сухан ва ибораҳои худро дуруст кунед. Ба шахсе, ки бо чашми равшан ва некӯяш нигаред, ба таваҷҷӯҳи самимона ва диққат ба ҳамсӯҳбат нигаред. Агар шумо натавонед худро бартараф созед ва ҳама чизро аз як сабаб ё ягон кори дигар анҷом диҳед, танҳо барои пешгирӣ кардани алоқаи шахсӣ беҳтар аст.