Имрӯз соҳибкори маҷбурӣ маҷбур аст шумораи зиёди шарикони нав, ҳамкасбони нав ва шиносонро рӯ ба рӯ кунад. Баъзеҳо танҳо ба хотири муваффақ шудан ба ҳадафҳои мушаххас мебошанд, ва дигарон метавонанд муваффақияти ширкатро аз маҷмӯъ вобаста кунанд. То чӣ андоза зуд чунин нақшаҳо воқеан пайдо мешаванд, қобилияти гуфтушунидҳои тиҷорӣро ҳал мекунад. Ҳар як шахси эҳтиром бояд онро дошта бошад. Ва чӣ гуна ба даст овардани принсипҳои асосӣ, маслиҳатҳои мо ба зудӣ хоҳад омад.
Омода ва гузаронидани гуфтушунидҳои тиҷоратӣ
Ҳамаи консепсияҳои муосири гузаронидани гуфтушунидҳои корӣ ба якчанд қоидаҳои умумӣ асос ёфтаанд. Ин ба этикаи коммуникатсия, намуди зоҳирӣ ва албатта, баёноти дақиқи ҳадафҳое, ки барои муваффақ шудан ба рафти вохӯрӣ бо рақиб омода аст, иборат аст. Бо гуфтушуниди вохӯрӣ, шумо эҳтимол медонед, ки натиҷаҳои дилхоҳ кадоманд. Аз ин рӯ, омодагӣ ба он бояд мунтазам ва диққати махсус дошта бошад. Фаромӯш накунед, ки ҳамсӯҳбати шумо мисли шумо маъқул аст ва пеш аз он, ки шумо рафтори худро пешгӯӣ карда наметавонед. Бинобар ин, пеш аз ҳама, ҳамаи услубҳои имконпазири гуфтушунидҳои тиҷоратӣ дар хотир доред. Вобаста аз натиҷаи дилхоҳ, онҳо метавонанд сахт ё содиқ бошанд. Дар хотир доред, ки тарзи ягон ҳолати эмотсионалӣ нест, балки роҳи муоширати мутақобилкунанда мебошад. Гузаронидани сӯҳбат бояд бо сари сард ва назорати пурраи вазъият сурат гирад. Пас, биёед марҳилаҳои асосии гуфтушунидҳои тиҷоратиро таҳлил кунем:
- Омода:
- Аз намуди зоҳирии худ ғамхорӣ кунед. Аввалин чизе, ки шумо мебинед, либоси шумо аст. Коршиносони амрикоӣ дар ахлоқҳои тиҷоратӣ мегӯянд, ки ришва ва ҷома дар либосҳои зани соҳибкорӣ барои муваффақ шудан ба муваффақият кӯмак мекунад, зеро беэътиноӣ ба диққати диалектикҳо равона карда шудааст. Инчунин варианти муосири либосҳои корӣ имкон медиҳад, ки дар либосҳои зебо дар либоспӯшӣ гуфтушунид кунанд. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки ҷомашӯйҳоро бо варақҳо иваз кунед ва пойафзол бо баландгӯякҳо - моксинаҳо;
- Пеш аз вохӯрӣ барои муайян кардани барномаи ҳадди аққал ва барномаи ҳадди ақал, ки шумо ҳангоми муваффақ шудан ба он ниёз доред, муҳим аст. Ҳангоми муайян кардани афзалиятҳо ва муайян кардани он, ки барои ҳадафҳои худ қурбонӣ кардан мумкин аст, қобилияти воқеии гуфтушунид дуруст аст;
- Сенарияи гуфтушунидҳоро тартиб диҳед. Кӯшиш кунед, ки барои вусъат додани гуфтугӯи гуногун имконоти гуногун диҳед. Беҳтарин роҳи ин диаграмма дар шакли дарахт: "Агар ин бошад, пас ...";
- Дигар ҷои бузурги ҷои гуфтушунид аст. Агар шумо чун як зан ҳуқуқ ба интихоб кардани он ба шумо дода шавад, кӯшиш кунед, ки онро ба он ҷое, ки дар он шумо эҳсос мекунед, эҳсос кунед ва боварӣ ҳосил кунед.
- - гуфтушунидҳои тиҷоратӣ - стратегия ва тактика.
Ҳангоме ки ҳамаи мусоҳибон дар ҷамъоварӣ ва коммуникатсия ба даст овардани қувва, кӯшиш мекунанд, ки қоидаҳои гуфтушунидро риоя кунанд ва дар якчанд иқдомҳои муҳимтарини тактикӣ нигоҳ дошта шаванд:
- Диққат диҳед, ки шумо ба натиҷаи сӯҳбат манфиатдоред;
- Агар иштибоҳҳои шумо нуқтаҳои заифи доранд, кӯшиш кунед, ки онҳоро пинҳон кунанд. Агар ин имконпазир набошад, фикри беҳтарини онҳоро ба мусоҳибон муошират кунед;
- ором ва бесубот бошед. Блейфро омӯзед. Дар охири тамоми ҷаҳон як марҳилаи бузург аст;
- кӯшиш кунед, ки ба фармоишгари худ лутфан пеш аз он, Кушодан, дӯстона ва ором бошед. Беҳтараш, агар шумо пеш аз вохӯрии тиҷорӣ муносибати хуб кунед;
- аз ҳуқуқи ҳуқуқи худ истифода баред, то ки ҳамеша зан шавед. Имконияти гуфтушунидҳои тиҷорӣ имконият медиҳад, ки ҳангоми кӯмак кардан ва масалан, плакат бо графикӣ ва ғ. Ҳангоме, ки тарафдорони шумо ба шумо кӯмак мекунанд, онҳо бо ғамхорӣ машғул мешаванд, ки метавонанд ба дасти шумо бозӣ кунанд;
- барои гуфтушунид бо шарикони тиҷоратӣ ба манфиати худ, аз ҳолатҳои пешгирӣ, ки дар он ҳолат дар марҳилаи анҷомёбӣ қарор дорад, вале мизоҷ ба талаботҳои иловагӣ пешниҳод менамояд. Агар шумо натавонед, ки сӯҳбатро ба манфиати оқибати худ оварда натавонед, аз чунин таҷрибаи бомуваффақият чун таъхир истифода баред. Ин танаффус дар гуфтушунид барои мӯҳлати муайян дар асоси созишномаи тарафҳо мебошад. Ҳар кас имконият дорад, ки қувваташро пурзӯр кунад,
барои машварат дар муҳити бештар муътадил ва машваратҳои нав амал кунед.
Танҳо таҷриба барои фаҳмидани тарзи гуфтугӯи дуруст кӯмак мерасонад. Барои пешгири кардани рӯйдодҳои пешакӣ пешгӯи кардан душвор аст. Бо вуҷуди ин, фаромӯш накунед, ки шумо зан ва табиат ҳастед, ки бо чунин силоҳ ато фармояд, ки рақибони шумо тавонанд бо душвориҳояшон қаноатманд бошанд: зебо, зебоӣ, қобилияти худкушӣ кардан ва нобуд кардани ҳамсари ҳамсоя, тафсилоти хурдтарини либос, ки аз моҳияти сӯҳбат, e. Ба ин хотир ба воситаи вохӯрӣ ва дар саросари сӯҳбатро ёд гиред. Ва сипас натиҷаи муваффақонаи вохӯрӣ ба шумо эътимод дорад.